1- Introduction :

​La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont l’entreprise Infir-matique collecte, traite et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site infirmatique.com. L’entreprise s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

2- Données collectées :

​L’entreprise est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

​Les données que vous fournissez lors de la création de votre compte utilisateur ou de l’utilisation des services proposés sur le site : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Les données relatives à votre utilisation du site et des services proposés : données de connexion, adresse IP, pages visitées, temps de visite, etc.

Les données que vous nous transmettez lors de l’utilisation du service d’assistance : données de diagnostic, de réparation, etc.

3- Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

4- Médias

Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les personnes visitant votre site peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

5- Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

6- Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

7- Finalités du traitement:

​Les données personnelles collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

La gestion de votre compte utilisateur et de vos commandes,

La fourniture des services d’assistance informatique proposés sur le site,

L’amélioration des services proposés et de l’expérience utilisateur,

Le respect des obligations légales.

8- Destinataires des données:

​Les données personnelles collectées sont destinées à l’entreprise pour les seules finalités mentionnées ci-dessus.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

9- Sécurité des données:

​L’Entreprise s’engage à mettre en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles collectées contre la perte, la destruction, l’altération, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10- Utilisation et transmission de vos données personnelles

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

11- Durée de conservation des données:

​Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les comptes qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

12- Droits des utilisateurs:

​Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données personnelles.

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant l’entreprise à l’adresse email contact@infirmatique.com

13- Modification de la politique de confidentialité :

​La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification, l’Entreprise s’engage à publier la nouvelle version sur le site. La nouvelle politique de confidentialité entre en vigueur à compter de sa publication sur le site.

Fait à Port-au-Prince, le 01/05/2023