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Assistance gratuite
Gratuit
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- Assistance pour des problèmes simples
- Diagnostic gratuit (analyse rapide des problèmes)
- Accès à une base de connaissances en ligne (FAQ, tutoriels)
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- Tous les avantages du forfait gratuit
- Assistance en temps réel par appel vocal, appel vidéo, texte, ou partage d’écran sur google Meet ou Zoom (heures ouvrables)
- Assistance pour des problèmes simples ou complexes
- Nettoyage et optimisation du système (1 fois par mois)
- Consultations personnalisées (conseils sur l'optimisation du système, la sécurité, etc.)
- Réduction sur des services supplémentaires
Forfait Entreprise
Tarif sur mesure /mois
- Assistance pour des problèmes simples ou complexes
- Intervention sur site quand nécessaire.
- Installation et configuration de matériel et logiciels
- Sauvegarde et restauration de données
- Prise de contrôle à distance de l'ordinateur pour résoudre des problèmes courants.
- Nettoyage et optimisation du système (1 fois par mois)
- Sessions de formation sur mesure pour les utilisateurs
- Réduction sur des services supplémentaires
